Stay
ご予約方法、チェックイン・チェックアウト、キャンセル規定など
ご宿泊に関するよくあるご質問をまとめています。
ご予約・ご宿泊について
ご予約は空室がある場合、随時承っております。 繁忙期は早めのご予約をおすすめしております。
空室がある場合のみ可能です。 ウェブサイトにて空き状況をご確認ください。
はい、連泊でのご利用も可能です。 ご滞在中のお食事内容は日替わりでご用意いたします。
キャンセル料はご予約プランにより異なります。 詳細は各プランのキャンセルポリシーをご確認ください。
お電話でのご予約はNo Show対策の一環としてお断りさせていただいております。インターネット経由でのご予約をお願いいたします。
プランによってキャンセル規定が異なる為、詳細はご予約時のプラン内容・キャンセルポリシーをご確認ください。
キャンセル料はご宿泊日からの日数に応じて異なります。各プランごとにキャンセル規定が異なるため、必ずプラン詳細をご確認ください。
日程変更の場合でも、変更日によりキャンセル料が発生いたします。
原則として、天候不良を理由としたキャンセルにつきましても、通常のキャンセルポリシーが適用されます。
ただし、ご来館方法が皆無になった場合はご相談ください。
当館は1部屋タイプに付き客室が1室のため、部屋タイプ変更の場合でも、変更日によってはキャンセル料が発生いたします。
当日キャンセルおよび無断キャンセルにつきましては、宿泊料金の100％をキャンセル料として申し受けます。
誠に恐れ入りますが、体調不良を理由とした場合でも、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
トラブル防止のためにお電話口でのキャンセルは承っておりませんので、ご予約いただいたサイトにてキャンセル手続きをお願いいたします。また、事前現金振り込みでのご予約の場合はメールにてキャンセルの申請をお願いいたします。
誠に恐れ入りますが、ご身内のご不幸によるキャンセルにつきましても、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。