新型コロナウイルス感染者増加に伴う宿泊キャンセルに関して

お客様各位

平素よりホテルシーシェルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

表題に関しまして多数ご質問を頂戴しておりますので下記をご確認ください。

新型コロナウイルス感染者増加に伴い政府より蔓延防止措置と県を跨ぐ移動の自粛の発表があった場合、

自粛の要請であり強制では無いためキャンセルをご希望いただくお客様に関しましては、

恐れ入りますがお客様判断でのキャンセルとなりますので、規定通りキャンセル料が発生して参ります。

また、県をまたぐ移動の禁止が要請された場合は国からの発表を待ち順次当館の対応内容をご連絡差し上げます。

【追記】

新型コロナウイルスに感染または濃厚接触者になられた場合のキャンセルに関しましても、先述の状態になる可能性が有るコロナ禍でご予約を頂戴しておりますので、通常通りキャンセル料を頂戴しております。

何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。

 

Hotel Sea Shell　マネージャー